Плата, уплаченная компании ELS, не подлежит возврату, за исключением случаев, указанных в пунктах 2–6 ниже. Заявки на возврат средств должны направляться в компанию ELS в письменной форме и рассматриваются с учетом следующих условий:
- Все административные сборы не подлежат возврату. К ним относятся: сбор за подачу заявления, регистрационный сбор, сбор за тестирование, сбор за оформление визы, сбор за трансфер из аэропорта и сбор EMGS.
- Отмена за 14 дней или более до даты начала курса: ELS взимает плату в размере стоимости 4-недельного курса (включая плату за обучение, плату за тестирование, плату за учебные материалы, а также плату за книги и материалы) и административный сбор в размере 300 ринггитов (около 80 долларов США).
- В случае отмены бронирования менее чем за 14 дней до даты начала курса: ELS взимает плату в размере стоимости 8 недель обучения (включая плату за обучение, плату за экзамены, плату за учебные материалы, а также плату за книги и материалы) и административный сбор в размере 300 ринггитов (около 80 долларов США).
- Отмена после даты начала курса: уплаченные сборы не возвращаются. Однако, если причиной отмены является серьезное заболевание, которое может быть подтверждено действительным медицинским заключением, ELS рассмотрит возможность пропорционального возврата курсовых сборов (включая плату за обучение, плату за оценку, плату за ресурсы, плату за книги и материалы) за вычетом административной платы в размере 300 ринггитов (около 80 долларов США). Пропорциональный возврат будет рассчитан на основе количества 4-недельных сессий, на которые был зарегистрирован студент.
- В случае отмены обучения в течение 12- или 16-недельного академического семестра CIEP возврат средств не производится.
- Отмена бронирования в случае отказа в выдаче студенческой визы после полной оплаты сборов ELS: ELS рассмотрит возможность пропорционального возмещения стоимости курса (включая плату за обучение, плату за оценку, плату за ресурсы, плату за книги и материалы) за вычетом административной платы в размере 300 ринггитов (около 80 долларов США). Пропорциональное возмещение будет рассчитано на основе количества 4-недельных сессий, на которые был зарегистрирован студент.
- Во всех случаях отстранения от занятий и исключения из ELS в связи с несоблюдением Кодекса поведения студентов ELS уплаченные взносы не возвращаются.
- Студенты, визы которых аннулированы из-за неудовлетворительной посещаемости, не имеют права на возмещение средств.
- Возврат средств не подлежит передаче и будет произведен исключительно первоначальному плательщику, то есть студенту.
- Возврат средств будет произведен в течение 14 рабочих дней с даты подачи заявления о возврате, если это не задерживается из-за банковских и нормативных вопросов или других непредвиденных обстоятельств.
