个人数据保护法 (PDPA) 政策

ELS语言中心（ELS）尊重并致力于保护您的个人信息和您的隐私。本个人数据保护声明解释了我们如何根据2010年马来西亚个人数据保护法收集和处理您的个人信息。请注意，ELS可能随时修改本个人数据保护声明，恕不另行通知，并将通过我们的网站或电子邮件通知您任何此类修改。
 

个人信息
 

1. 个人信息类型

   个人信息是指与您相关的，以及为下文第2节所述目的而收集或提供给ELS的任何信息。

   您的个人信息可能包括您的姓名、联系方式、宗教信仰、医疗详情、过往考试成绩、学业记录、音频和/或视频格式的信息（包括语音、视频录像、闭路电视（“CCTV”）和安保录像）、图像（包括照片）以及位置追踪/GPS信息。
    

2. 个人信息来源

   1. 学生或潜在学生：当您、您的父母、监护人及/或招生代理通过各种方式向我们提交完整的咨询、申请及/或注册表格时，包括线上和公共场所的纸质表格、学校举办的研讨会，及/或当您、您的父母/监护人及/或您的招生代理访问我们的中心时，ELS直接从您本人，或间接从您的父母、监护人及/或招生代理处收集您的个人信息。您的个人信息也可能通过您使用我们网站时的Cookie收集。
       
   2. 我们的学生或潜在学生的父母/监护人： 当您通过各种方式向我们提交完整的咨询、申请及/或注册表格时，包括线上和公共场所的纸质表格、学校举办的研讨会，及/或当您、您的子女/被监护人及/或您的招生代理访问我们的中心时，ELS直接从您本人，或间接从您的子女/被监护人、招生代理处收集您的个人信息。您的个人信息也可能通过您使用我们网站时的Cookie收集。
       
   3. 我们的产品、服务、活动、会议、研讨会及/或其他由我们组织的营销活动的客户或潜在客户：当您表示有兴趣就此类活动和营销活动与我们联系时（包括通过抽奖箱收集名片或在我们之前组织的活动中收集），ELS直接从您本人收集您的个人信息。您的信息也可能间接收集（例如，通过行业/线上名录），或通过您使用我们网站时的Cookie收集。
       
   4. 供应商、供货商或服务提供商： 在项目招标或作为商业交易的一部分时，ELS直接从您本人，或间接从您的雇主或信用咨询机构处收集您的个人信息。您的个人信息也可能通过您使用我们网站时的Cookie收集。
       

3.  强制性个人信息

   除非另有说明，相关表格中要求的所有信息您必须提供。

   如果您未能提供强制性信息，我们可能无法处理您的请求及/或向您提供相关服务。
    

收集和进一步处理（包括披露）您的个人信息的目的
 

1. 学生或潜在学生：ELS根据法律要求或允许，并用于各种学术、教育和行政目的，包括以下各项，收集并进一步处理您的个人信息：

   • 处理您的入学申请，并在此后确保持续向您提供学术和教育服务（包括记录学习详情）并确定您的学业成就；
   • 在您与我们学习期间，提供辅助服务，例如签证申请和保险；
   • 协助您在第三方进行实习、安置或挂职（如果此类实习、安置或挂职是完成您的课程所必需的）；
   • 管理并与您沟通有关我们的学费和其他相关付款事宜；
   • 管理您对我们设施的使用以及我们活动的管理，例如图书馆、住宿、计算设施、毕业典礼、校友活动；
   • 以确保我们的中心运营在物理上安全、可靠，并符合健康和安全要求；
   • 进行内部市场分析以及学生模式和选择的分析；
   • 遵守ELS在业务运营中的法律和监管义务；
   • 就我们认为您可能感兴趣的产品、服务、即将举行的活动、促销、广告、营销和商业材料*与您联系；
   • 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您以及您的计算机和/或设备；以及
   • 用于ELS内部记录
      

   特别是，宗教信仰信息将用于向教育部及其他相关部门报告。医疗详情将用于协助您在ELS的学习。
    

2. 我们学生或潜在学生的家长/监护人： ELS根据法律要求或允许，收集并进一步处理您的个人信息，用于各种学术、教育和行政目的，包括以下各项：
    
   • 处理学生的入学申请；
   • 在紧急情况或事故发生时联系您；
   • 告知您学生的学习进展、我们的学费及其他相关费用；
   • 为学生提供辅助服务，例如签证申请和保险；
   • 进行内部市场分析以及学生模式和选择的分析；
   • 遵守ELS在业务运营中的法律和监管义务；
   • 就我们认为您可能感兴趣的产品、服务、即将举行的活动、促销、广告、营销和商业材料*与您联系；
   • 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您以及您的计算机和/或设备；以及
   • 用于ELS的内部记录管理。
      
3. 我们组织的产品、服务、活动、会议、研讨会及其他营销活动的客户/潜在客户： ELS根据法律要求或允许，收集并进一步处理您的个人信息，用于以下商业目的：
    
   • 向您提供您向我们请求的信息、产品或服务，以及任何附带目的；
   • 就我们认为您可能感兴趣的产品、服务、即将举行的活动、促销、广告、营销和商业材料*与您联系；
   • 改进ELS提供的产品或服务；
   • 进行内部市场分析以及消费者模式和选择分析；
   • 通知您我们的产品和服务变更；
   • 确保我们的网站内容以最有效的方式呈现给您以及您的电脑和/或设备；
   • 遵守ELS在业务运营中的法律和监管义务；以及
   • 用于ELS内部记录管理。
      
4. 供应商、供货商或服务提供商： ELS根据法律要求或允许，收集并进一步处理您的个人信息，以执行您请求的商业交易，包括以下各项：
    
   • 管理并执行商业交易；
   • 处理与商业交易相关的任何付款；
   • 用于内部调查、审计或安全目的；
   • 遵守ELS在业务运营中的法律和监管义务；
   • 就我们认为您可能感兴趣的产品、服务、即将举行的活动、促销、广告、营销和商业材料与您联系*；
   • 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您以及您的计算机和/或设备；以及
   • 用于ELS的内部记录管理。
   • 如果您已同意接收ELS的营销或促销更新，您可以随时选择退出接收此类营销或促销材料。您可以选择ELS电子邮件/短信群发中提供的“取消订阅”选项，或者通过下方第(6)节中提供的联系方式联系ELS。
      

个人信息的披露与转移（马来西亚境内或境外）
 

1. ELS及其联营公司内部实体

   1. 您的个人信息仅限于根据各自工作要求，在合同规定下需要处理您个人信息的员工访问；并且
   2. 仅向相关方披露必要信息
       

2. 第三方类别

   您的个人信息可能会根据法律要求、相关合同关系（例如，我们聘请第三方服务提供商时）或出于上述第(2)节所述目的（或与这些目的直接相关）而披露或转移给相关第三方（马来西亚境内或境外）。

   如果发生潜在、拟议或实际的业务出售、处置、收购、合并或重组（简称“交易”），您的个人信息可能需要因此类交易而披露或转移给第三方。您在此确认此类披露和转移可能发生，并允许ELS将您的个人信息披露给交易对方及其顾问/代表。
    

   1. 学生或潜在学生：您的个人信息可能会披露给以下类别的第三方：
       

      • 教育部、其他相关政府部门/机构、法定机构和行业监管机构；
      • 任何我们根据法律要求或应主管或政府机构要求必须披露信息的人士；
      • 如果您参加的是经外国认证的课程，则可能涉及外国政府部门、政府机构或当局；
      • 如果您在ELS学习期间需要办理或续签学生签证，则可能涉及马来西亚移民局（包括马来西亚移民局指定提供服务的机构）；
      • 如果ELS协助您办理签证申请，作为您转学到国外大学程序的一部分，则可能涉及外国大使馆（包括外国大使馆指定提供服务的机构）；
      • 您的资助人，包括您的父母/监护人；
      • 提供外部、双联或其他类似教育课程的外部合作方；
      • 作为课程要求一部分，为您提供实习或见习机会的第三方；
      • 根据您的课程或项目要求，相关的专业或法定监管机构或认证机构；
      • 执法机构；以及
      • 我们指定为我们或代表我们提供服务的第三方（例如审计师、律师、公司秘书、印刷公司、电信公司、承包商、会议/培训/活动组织者、其他顾问、旅行社、招聘机构和保险公司）。
         

      您毕业后，我们将无限期保留您的个人信息摘要以作记录。您的联系方式将被添加到我们的校友数据库中。ELS及其联营公司将来可能会与您联系，向您提供您可能感兴趣的新闻，包括与老同学联系以及建立个人和职业发展网络的机会。如果您希望选择不接收这些更新，请选择ELS发送的电子邮件更新中提供的“取消订阅”选项。请注意，ELS不会将您的个人信息披露给第三方。
       

   2. 我们学生或潜在学生的父母/监护人： 您的个人信息可能会披露给以下类别的第三方：
       
      • 教育部、其他相关政府部门/机构、法定机构和行业监管机构；
      • 任何我们根据法律要求或应主管或政府机构要求必须披露信息的人士；
      • 如果您参加的是经外国认证的课程，则可能涉及外国政府部门、政府机构或当局；
      • 如果学生在ELS学习期间需要办理或续签学生签证，则可能涉及马来西亚移民局（包括马来西亚移民局指定提供服务的机构）；
      • 如果ELS协助学生办理签证申请，作为其转学到国外大学程序的一部分，则可能涉及外国大使馆（包括外国大使馆指定提供服务的机构）；
      • 提供外部、双联或其他类似教育课程的外部合作方；
      • 执法机构；以及
      • 我们指定为我们或代表我们提供服务的第三方（例如审计师、律师、公司秘书、印刷公司、电信公司、承包商、会议/培训/活动组织者、其他顾问、旅行社、招聘机构和保险公司）。
         
   3. 我们组织的产品、服务、活动、会议、研讨会及其他营销活动的客户/潜在客户： 您的个人信息可能会披露给以下类别的第三方：
       
      • 由我们指定为我们或代表我们提供服务的第三方（例如审计师、律师、公司秘书、印刷公司、承包商、会议/培训/活动组织者及其他顾问）；
      • 执法机构；
      • 政府部门/机构、法定机构和行业监管机构；以及
      • 任何我们依法或应主管或政府机构要求而必须或需要披露的个人
         
   4. 供应商、承租人或服务提供商： 您的个人信息可能会披露给以下类别的第三方：
       
      • 由我们指定为我们或代表我们提供服务的第三方（例如审计师、律师、公司秘书、印刷公司、承包商、会议/培训/活动组织者、其他顾问）；
      • 执法机构；
      • 政府部门/机构、法定机构和行业监管机构；以及
      • 任何我们依法或应主管或政府机构要求而必须或需要披露的个人。
         

网站
 

1. 其他网站链接

   提供其他网站链接是为了您的方便和信息参考。这些网站可能有自己的隐私声明，我们建议您在访问任何链接网站时进行查阅。我们不对链接网站上的内容或其任何使用负责。
    

2. 启用定位功能的产品或应用程序

   启用定位功能的产品或应用程序会向我们传输您的位置信息。除了提供您请求的服务外，我们不会使用发送或提供的信息。定位功能是可选的，您可以控制自己的参与，并可以随时关闭或卸载这些服务。

   某些移动应用程序将利用 Google Analytics（或类似工具）来帮助我们通过改进产品、服务和修订移动应用程序来更好地为您服务。这些收集到的信息不会向我们识别您的身份。但是，它可能会匿名告知我们您在应用程序中最常使用的服务和功能，以及设备类型和硬件特性、下载国家和语言。
    

3. Cookie

   在处理您的信息时可能会使用 Cookie。Cookie 是由我们的计算机放置在您的计算机和/或设备内存中的文本文件。每当您的计算机和/或设备与我们的服务器通信时，都会发送此文本文件的副本。我们使用 Cookie 来识别您的身份。在您访问我们的网站期间，我们还可能收集以下信息，以及/或者您访问我们网站的完全限定域名，或者您的 IP 地址：

   1. 您访问我们网站上每个页面的日期和时间；
   2. 您访问我们网站的任何网页的 URL（引荐来源）；以及
   3. 您正在使用的网络浏览器以及您浏览的页面
       

   某些网页可能要求您提供少量个人信息，以便享受我们网站上的某些服务（例如系统登录凭据、电子邮件地址和联系方式等）。这些个人信息将仅用于其预期目的，即回复您的消息或提供所请求的服务。
    

查阅和更正个人信息的权利
 

您有权通过以下地址书面联系我们，查阅、更正或更改我们持有的您的个人数据：info@els.edu.my

在核实您的身份后，您可以：

1. 请求获取与您的个人数据相关的信息；
2. 请求更正或编辑您的个人数据；或
3. 请求限制或停止处理您的个人数据，但须符合相关适用法律、合同条款和合理时间段的要求和限制。通过向我们提供您的个人数据，即表示您同意我们按照所述方式处理您的个人数据。
    

限制个人信息处理、进一步咨询和投诉
 

如果：

1. 您想获取关于如何限制您的个人信息处理的更多信息；
2. 您有任何其他疑问；或
3. 如果您想就您的个人信息提出投诉，可以发送电子邮件至 study@els.edu.my 或联系您的ELS中心。
    

冲突
 

如果本英文版个人数据保护声明与相应的马来语版个人数据保护声明之间存在任何冲突，则以本英文版声明的条款为准。

点击此处 查看马来语版本

更新日期：2017年5月