ELS取消和退款政策

支付给ELS的费用不予退还，除非符合以下第2至5项所述的情况。退款请求必须以书面形式提交给ELS，并受以下条件的约束：

1. 所有行政费用均不予退还。这些费用包括：申请费、注册费、分班考试费、签证办理费、机场通关及接机费以及EMGS费用。
2. 在课程开始日期前14天或更早取消：ELS将收取4周的课程费用（包括学费、评估费、资源费、书籍和材料费）以及300林吉特（约80美元）的行政费。
3. 在课程开始日期前不足14天取消：ELS将收取8周的课程费用（包括学费、评估费、资源费、书籍和材料费）以及300林吉特（约80美元）的行政费。
4. 在课程开始日期之后取消：已支付的费用将不予退还。但是，如果取消原因是经有效医疗报告证明的严重疾病，ELS将考虑按比例退还课程费用（包括学费、评估费、资源费、书籍和材料费），并减去300林吉特（约80美元）的行政费。按比例退还的金额将根据已报名的4周课程数量计算。
5. 在全额支付ELS费用后，学生签证申请被拒而取消：ELS将考虑按比例退还课程费用（包括学费、评估费、资源费、书籍和材料费），并减去300林吉特（约80美元）的行政费。按比例退还的金额将根据已报名的4周课程数量计算。
6. 在所有因不遵守ELS学生行为准则而被ELS停学和开除的情况下，已支付的费用将不予退还。 
7. 因出勤率不佳导致签证被取消的学生无权获得任何退款。
8. 退款不可转让，且仅退还给原始付款人，即学生本人。
9. 退款将在退款申请日期起14个工作日内办理，除非因银行和监管问题或其他不可预见的情况而延迟。