ELS 取消和退款政策

已支付给 ELS 的费用不予退还，但以下第 2 - 5 项规定的情况除外。退款申请必须以书面形式向 ELS 提出，并符合以下条件：

1. 所有管理费均不予退还。这些费用包括申请费、注册费、分级考试费、签证办理费、机场通关和接机费以及 EMGS 费用。
2. 在开课日期前 14 天或更早取消课程：ELS 将收取 4 周的课程费用（包括学费、评估费、资源费、书籍和材料费）以及 300 马币（约 80 美元）的管理费。
3. 在开课日期前不到 14 天取消课程：ELS 将收取 8 周的课程费用（包括学费、评估费、资源费、书籍和材料费）以及 300 马币（约 80 美元）的管理费。
4. 开课日期后取消课程：已缴费用不予退还。但是，如果取消课程的原因是严重疾病，并有有效的医疗报告证明，ELS 将考虑按比例退还课程费用（包括学费、评估费、资源费、书籍和材料费），并扣除 300 马币（约 80 美元）的管理费。按比例退款将根据注册的 4 周课程次数计算。
5. 全额支付 ELS 费用后，学生签证申请被拒而取消：ELS 将考虑按比例退还课程费用（包括学费、评估费、资源费、书籍和材料费），并扣除 300 马币（约 80 美元）的管理费。按比例退款将根据注册的 4 周课程次数计算。
6. 在所有因不遵守ELS 学生行为准则而被停学或开除的情况下，已支付的费用将不予退还。 
7. 因出勤率不合格而被取消签证的学生无权要求退款。
8. 退款不得转让，只能退还给原付款人，即学生本人。
9. 除非因银行和监管问题或其他不可预见的情况而延迟，否则退款将在退款申请日起 14 个工作日内完成。