سياسات قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA)

تحترم مراكز ELS للغات (ELS) وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك. يوضح إشعار حماية البيانات الشخصية هذا كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية ومعالجتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية الماليزي لعام 2010. يرجى ملاحظة أن ELS قد تعدل إشعار حماية البيانات الشخصية هذا في أي وقت دون إشعار مسبق وستقوم بإخطارك بأي تعديل من هذا القبيل عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
 

معلومات شخصية
 

1. نوع المعلومات الشخصية

   تعني المعلومات الشخصية أي معلومات تتعلق بك والتي تم جمعها أو تقديمها إلى ELS للأغراض المذكورة في القسم 2 أدناه.

   قد تتضمن معلوماتك الشخصية اسمك وتفاصيل الاتصال بك ومعتقداتك الدينية وتفاصيلك الطبية ونتائج الاختبارات السابقة والسجلات الأكاديمية والمعلومات بتنسيق صوتي و/أو فيديو (بما في ذلك الصوت وتسجيل الفيديو والتلفزيون المغلق ("CCTV") وتسجيل الأمان) والصور (بما في ذلك الصور الفوتوغرافية) وتتبع الموقع / معلومات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
    

2. مصدر المعلومات الشخصية

   1. الطالب أو الطالب المحتمل: تقوم ELS بجمع معلوماتك الشخصية بشكل مباشر منك أو بشكل غير مباشر من والديك أو الأوصياء عليك و/أو وكلاء التوظيف عندما ترسل لنا أنت أو والديك أو الأوصياء عليك و/أو وكلاء التوظيف استمارات الاستفسار أو الطلب و/أو التسجيل المكتملة عبر وسائل مختلفة، بما في ذلك النسخ المطبوعة عبر الإنترنت والنسخ الورقية في الأماكن العامة، والندوات التي تقام في المدارس و/أو عندما تقوم أنت أو والديك أو الأوصياء عليك و/أو وكلاء التوظيف بزيارة مراكزنا. قد يتم أيضًا جمع معلوماتك الشخصية من ملفات تعريف الارتباط من خلال استخدام موقعنا على الويب.
       
   2. والد/وصي الطالب أو الطالب المحتمل: تقوم ELS بجمع معلوماتك الشخصية بشكل مباشر منك أو بشكل غير مباشر من طفلك/القاصر أو وكلاء التوظيف عندما ترسل إلينا استعلامات مكتملة أو طلبات و/أو نماذج تسجيل عبر وسائل مختلفة، بما في ذلك النسخ المطبوعة على الإنترنت وفي الأماكن العامة، والندوات التي تقام في المدارس و/أو عندما تقوم أنت أو طفلك/القاصر و/أو وكلاء التوظيف بزيارة مراكزنا. قد يتم أيضًا جمع معلوماتك الشخصية من ملفات تعريف الارتباط من خلال استخدام موقعنا على الويب.
       
   3. العميل/الزبون أو العميل/الزبون المحتمل لمنتجاتنا وخدماتنا وفعالياتنا ومؤتمراتنا وندواتنا و/أو أنشطة التسويق الأخرى التي ننظمها: تجمع ELS معلوماتك الشخصية منك مباشرةً عندما تعرب عن اهتمامك بالتواصل معك بشأن مثل هذه الأحداث وأنشطة التسويق (بما في ذلك جمع بطاقات العمل عبر طريقة وعاء السمك أو أثناء الأحداث السابقة التي ننظمها). قد يتم أيضًا جمع معلوماتك بشكل غير مباشر (على سبيل المثال، عبر أدلة التجارة/الإنترنت) أو من ملفات تعريف الارتباط من خلال استخدام موقعنا على الويب.
       
   4. البائع أو المورد أو مقدم الخدمة: تقوم ELS بجمع معلوماتك الشخصية بشكل مباشر منك أو بشكل غير مباشر من صاحب العمل أو وكالات مرجعية الائتمان عند تقديم العطاءات للمشاريع أو كجزء من المعاملات التجارية. قد يتم أيضًا جمع معلوماتك الشخصية من ملفات تعريف الارتباط من خلال استخدام موقعنا على الويب.
       

3.  المعلومات الشخصية الإلزامية

   يجب عليك تقديم كافة المعلومات المطلوبة في النماذج ذات الصلة ما لم ينص على خلاف ذلك.

   في حالة فشلك في تقديم المعلومات الإلزامية، فقد لا نتمكن من معالجة طلبك و/أو تزويدك بالخدمات ذات الصلة.
    

أغراض جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية (بما في ذلك الكشف عنها)
 

1. الطالب أو الطالب المحتمل: يتم جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها من قبل ELS حسبما يقتضيه القانون أو يسمح به ولأغراض أكاديمية وتعليمية وإدارية مختلفة، بما في ذلك ما يلي:

   • لمعالجة طلبك للقبول ومن ثم ضمان تقديم الخدمات الأكاديمية والتعليمية بشكل مستمر لك (بما في ذلك تسجيل تفاصيل الدراسات) وتحديد إنجازاتك الأكاديمية؛
   • لتقديم خدمات إضافية مثل طلب التأشيرة والتغطية التأمينية طوال فترة دراستك معنا؛
   • لمساعدتك في التدريبات أو التعيينات أو الارتباطات مع أطراف ثالثة (حيث تكون مثل هذه التدريبات أو التعيينات أو الارتباطات مطلوبة لإكمال دورتك التدريبية)؛
   • لإدارة والتواصل معك فيما يتعلق برسومنا الدراسية والمدفوعات الأخرى ذات الصلة؛
   • لإدارة استخدامك لمرافقنا وإدارة فعالياتنا مثل المكتبات والمساكن ومرافق الكمبيوتر والتخرج والخريجين؛
   • لتشغيل مراكزنا بطريقة آمنة جسديًا ومضمونة ومناسبة لمتطلبات الصحة والسلامة؛
   • إجراء تحليل التسويق الداخلي وتحليل أنماط الطلاب واختياراتهم؛
   • للامتثال لالتزامات ELS القانونية والتنظيمية في إدارة أعمالها؛
   • للاتصال بك بخصوص المنتجات والخدمات والأحداث القادمة والعروض الترويجية والإعلانات والتسويق والمواد التجارية التي نشعر أنها قد تهمك*؛
   • لضمان تقديم المحتوى من موقعنا الإلكتروني بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر و/أو الجهاز الخاص بك؛ و
   • للسجلات الداخلية لـ ELS
      

   على وجه الخصوص، تتم معالجة المعتقدات الدينية لأغراض الإبلاغ إلى وزارة التعليم وأي سلطات أخرى ذات صلة. تتم معالجة التفاصيل الطبية لمساعدتك في دراستك في ELS.
    

2. ولي أمر الطالب أو الطالب المحتمل: يتم جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها من قبل ELS حسبما يقتضيه القانون أو يسمح به ولأغراض أكاديمية وتعليمية وإدارية مختلفة، بما في ذلك ما يلي:
    
   • معالجة طلب قبول الطالب؛
   • للاتصال بك في حالة الطوارئ أو الحادث؛
   • لإعلامك بالتقدم الذي يحرزه الطلاب، ورسومنا الدراسية، والمدفوعات الأخرى ذات الصلة؛
   • توفير الخدمات المساعدة للطلاب مثل طلب التأشيرة والتغطية التأمينية؛
   • إجراء تحليل التسويق الداخلي وتحليل أنماط الطلاب واختياراتهم؛
   • للامتثال لالتزامات ELS القانونية والتنظيمية في إدارة أعمالها؛
   • للاتصال بك بخصوص المنتجات والخدمات والأحداث القادمة والعروض الترويجية والإعلانات والتسويق والمواد التجارية التي نشعر أنها قد تهمك*؛
   • لضمان تقديم المحتوى من موقعنا الإلكتروني بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر و/أو الجهاز الخاص بك؛ و
   • لإدارة السجلات الداخلية لـ ELS.
      
3. العميل / العميل أو العميل / العميل المحتمل للمنتجات والخدمات والأحداث والمؤتمرات والندوات وغيرها من الأنشطة التسويقية التي ننظمها: يتم جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها من قبل ELS حسبما يقتضيه القانون أو يسمح به وللأغراض التجارية التالية:
    
   • لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا وأي أغراض عرضية لها؛
   • للاتصال بك بخصوص المنتجات والخدمات والأحداث القادمة والعروض الترويجية والإعلانات والتسويق والمواد التجارية التي نشعر أنها قد تهمك*؛
   • لتحسين المنتجات أو الخدمات التي تقدمها ELS؛
   • إجراء تحليل التسويق الداخلي وتحليل أنماط المستهلكين واختياراتهم؛
   • لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على منتجاتنا وخدماتنا؛
   • لضمان تقديم المحتوى من موقعنا الإلكتروني بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر و/أو الجهاز الخاص بك؛
   • للامتثال لالتزامات ELS القانونية والتنظيمية في إدارة أعمالها؛ و
   • لإدارة السجلات الداخلية لـ ELS.
      
4. البائع أو المورد أو مقدم الخدمة: يتم جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها من قبل ELS حسبما يقتضيه القانون أو يسمح به ولإعطاء التأثير للمعاملة التجارية المطلوبة منك، بما في ذلك ما يلي:
    
   • إدارة وتنفيذ المعاملات التجارية؛
   • لمعالجة أي مدفوعات متعلقة بالمعاملات التجارية؛
   • لأغراض التحقيقات الداخلية أو التدقيق أو الأمن؛
   • للامتثال لالتزامات ELS القانونية والتنظيمية في إدارة أعمالها؛
   • للاتصال بك بخصوص المنتج أو الخدمات أو الأحداث القادمة أو العروض الترويجية أو الإعلانات أو التسويق أو المواد التجارية التي نشعر أنها قد تهمك*؛
   • لضمان تقديم المحتوى من موقعنا الإلكتروني بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر و/أو الجهاز الخاص بك؛ و
   • لإدارة السجلات الداخلية لـ ELS.
   • عندما تشير إلى موافقتك على تلقي تحديثات تسويقية أو ترويجية من ELS، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه المواد التسويقية أو الترويجية في أي وقت. يمكنك تحديد خيار "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة من ELS أو يمكنك الاتصال بـ ELS على التفاصيل الواردة في القسم (6) أدناه.
      

الإفصاحات ونقل المعلومات الشخصية (داخل ماليزيا أو خارجها)
 

1. الكيانات داخل ELS والشركات التابعة لها

   1. يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين المطلوب منهم تعاقديًا معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لمتطلبات وظائفهم الخاصة؛ و
   2. يتم إصدار المعلومات الضرورية فقط للجهات المعنية
       

2. فئات الأطراف الثالثة

   قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى أطراف ثالثة ذات صلة (داخل ماليزيا أو خارجها) حسبما تقتضيه القوانين، وفقًا لعلاقة تعاقدية ذات صلة (على سبيل المثال، حيث نعين مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية) أو للأغراض المذكورة في القسم (2) أعلاه (أو ذات الصلة المباشرة بتلك الأغراض).

   في حالة البيع المحتمل أو المقترح أو الفعلي للأعمال أو التخلص منها أو الاستحواذ عليها أو دمجها أو إعادة تنظيمها ("المعاملة")، قد يلزم الكشف عن معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى طرف ثالث نتيجة للمعاملة. أنت تقر بموجب هذا بأن مثل هذا الكشف والنقل قد يحدث وتسمح لشركة ELS بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية للطرف الآخر ومستشاريه/ممثليه.
    

   1. الطالب أو الطالب المحتمل: قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لفئات الأطراف الثالثة التالية:
       

      • وزارة التعليم، والدوائر/الهيئات الحكومية الأخرى ذات الصلة، والسلطات القانونية، والهيئات التنظيمية للصناعة؛
      • أي شخص نضطر أو نطلب منه القيام بذلك بموجب القانون أو استجابة لوكالة مختصة أو حكومية؛
      • الدوائر الحكومية الأجنبية أو الوكالات أو السلطات الحكومية إذا كنت مسجلاً في برنامج معتمد أجنبيًا؛
      • إدارة الهجرة الماليزية (بما في ذلك الوكالات المعينة من قبل إدارة الهجرة الماليزية لتقديم خدماتها) إذا كنت مطالبًا بالحصول على تأشيرة الطالب الخاصة بك أو تجديدها لفترة دراستك مع ELS؛
      • السفارات الأجنبية (بما في ذلك الوكالات المعينة من قبل السفارات الأجنبية لتقديم خدماتها) إذا ساعدتك ELS في طلب التأشيرة الخاص بك كجزء من إجراءات التحويل إلى الجامعات الأجنبية؛
      • رعاتك بما في ذلك والديك / الأوصياء عليك؛
      • نظراؤنا الخارجيون الذين يقدمون برامج تعليمية خارجية أو توأمة أو برامج تعليمية مماثلة أخرى؛
      • الجهات الخارجية التي توفر لك أماكن التدريب أو التدريب الداخلي كجزء من متطلبات الدورة التدريبية الخاصة بك؛
      • الهيئات التنظيمية المهنية أو القانونية ذات الصلة أو هيئات الاعتماد وفقًا لمتطلبات برنامجك أو دورتك التدريبية؛
      • وكالات إنفاذ القانون؛ و
      • الأطراف الثالثة التي نعينها لتقديم الخدمات لنا أو نيابة عنا (مثل المدققين والمحامين وأمناء الشركة وشركات الطباعة وشركات الاتصالات والمقاولين ومنظمي المؤتمرات / التدريب / الفعاليات والمستشارين الآخرين ووكالات السفر ووكالات التوظيف وشركات التأمين).
         

      عند تخرجك، سنحتفظ بملخص لمعلوماتك الشخصية إلى أجل غير مسمى في سجلاتنا. سيتم إضافة تفاصيل الاتصال الخاصة بك إلى قاعدة بيانات الخريجين لدينا. قد تتواصل معك ELS والشركات التابعة لها في المستقبل لإبقائك على اطلاع دائم بالأخبار التي قد تهمك بما في ذلك فرص التواصل مع زملائك القدامى وبناء شبكتك من أجل التطوير الشخصي والمهني. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه التحديثات، فحدد خيار "إلغاء الاشتراك" الموجود في التحديثات عبر البريد الإلكتروني التي ترسلها ELS. يرجى ملاحظة أن ELS لن تكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
       

   2. ولي أمر الطالب أو الطالب المحتمل: قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لفئات الأطراف الثالثة التالية:
       
      • وزارة التعليم، والدوائر/الهيئات الحكومية الأخرى ذات الصلة، والسلطات القانونية، والهيئات التنظيمية للصناعة؛
      • أي شخص نضطر أو نطلب منه القيام بذلك بموجب القانون أو استجابة لوكالة مختصة أو حكومية؛
      • الدوائر الحكومية الأجنبية أو الوكالات أو السلطات الحكومية إذا كنت مسجلاً في برنامج معتمد أجنبيًا؛
      • إدارة الهجرة الماليزية (بما في ذلك الوكالات المعينة من قبل إدارة الهجرة الماليزية لتقديم خدماتها) إذا كان مطلوبًا من الطالب الحصول على تأشيرة الدراسة الخاصة به أو تجديدها طوال فترة دراسته مع ELS؛
      • السفارات الأجنبية (بما في ذلك الوكالات المعينة من قبل السفارات الأجنبية للقيام بخدماتها) إذا ساعدت ELS الطالب في طلب التأشيرة كجزء من إجراءات نقله إلى الجامعات الأجنبية؛
      • نظراؤنا الخارجيون الذين يقدمون برامج تعليمية خارجية أو توأمة أو برامج تعليمية مماثلة أخرى؛
      • وكالات إنفاذ القانون؛ و
      • الأطراف الثالثة التي نعينها لتقديم الخدمات لنا أو نيابة عنا (مثل المدققين والمحامين وأمناء الشركة وشركات الطباعة وشركات الاتصالات والمقاولين ومنظمي المؤتمرات / التدريب / الفعاليات والمستشارين الآخرين ووكالات السفر ووكالات التوظيف وشركات التأمين).
         
   3. العميل / العميل أو العميل / العميل المحتمل للمنتجات والخدمات والأحداث والمؤتمرات والندوات وغيرها من الأنشطة التسويقية التي ننظمها: قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لفئات الأطراف الثالثة التالية:
       
      • الأطراف الثالثة التي نعينها لتقديم الخدمات لنا أو نيابة عنا (مثل المدققين والمحامين وأمناء الشركة وشركات الطباعة والمقاولين ومنظمي المؤتمرات / التدريب / الفعاليات والمستشارين الآخرين)؛
      • وكالات إنفاذ القانون؛
      • الدوائر/الهيئات الحكومية والسلطات القانونية والجهات التنظيمية للصناعة؛ و
      • أي شخص نضطر أو نطلب منه القيام بذلك بموجب القانون أو استجابة لسلطة مختصة أو حكومية
         
   4. البائع أو المورد أو المستأجر أو مقدم الخدمة: قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لفئات الأطراف الثالثة التالية:
       
      • الأطراف الثالثة التي نعينها لتقديم الخدمات لنا أو نيابة عنا (مثل المدققين والمحامين وأمناء الشركة وشركات الطباعة والمقاولين ومنظمي المؤتمرات / التدريب / الفعاليات والمستشارين الآخرين)؛
      • وكالات إنفاذ القانون؛
      • الدوائر/الهيئات الحكومية والسلطات القانونية والجهات التنظيمية للصناعة؛ و
      • أي شخص نضطر أو نطلب منه القيام بذلك بموجب القانون أو استجابة لوكالة مختصة أو حكومية.
         

المواقع الالكترونية
 

1. روابط لمواقع أخرى

   يتم توفير الروابط إلى مواقع أخرى لراحتك وتزويدك بالمعلومات. قد يكون لهذه المواقع بيانات خصوصية خاصة بها، ونوصيك بمراجعتها إذا قمت بزيارة أي مواقع مرتبطة. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى الموجود على المواقع المرتبطة أو أي استخدام للموقع.
    

2. المنتجات أو التطبيقات التي تدعم الموقع

   ترسل المنتجات أو التطبيقات التي تدعم تحديد الموقع معلومات موقعك إلينا. ولا نستخدم المعلومات المرسلة أو المقدمة إلا لتقديم الخدمة التي تطلبها. إن الميزات التي تدعم تحديد الموقع اختيارية ويمكنك التحكم في مشاركتك ويمكنك إيقاف تشغيل هذه الخدمات في أي وقت أو إلغاء تثبيتها.

   ستستخدم بعض تطبيقات الهاتف المحمول Google Analytics (أو أداة مماثلة) لمساعدتنا في تقديم خدمة أفضل لك من خلال تحسين المنتجات والخدمات والمراجعات لتطبيقات الهاتف المحمول. لن تحدد هذه المعلومات المجمعة هويتك بالنسبة لنا. ومع ذلك، قد تتيح لنا معرفة الخدمات والميزات التي تستخدمها بشكل أكبر داخل التطبيق، بالإضافة إلى نوع الجهاز وميزات الأجهزة، والبلد ولغة التنزيل، بشكل مجهول.
    

3. ملفات تعريف الارتباط

   قد يتم استخدام ملف تعريف الارتباط في معالجة معلوماتك. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه في ذاكرة جهاز الكمبيوتر و/أو الجهاز الخاص بك بواسطة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. يتم إرسال نسخة من ملف النص هذا بواسطة جهاز الكمبيوتر و/أو الجهاز الخاص بك كلما اتصل بخادمنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد هويتك. قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني و/أو اسم المجال المؤهل بالكامل الذي قمت من خلاله بالوصول إلى موقعنا، أو بدلاً من ذلك، عنوان IP الخاص بك:

   1. التاريخ والوقت الذي قمت فيه بالوصول إلى كل صفحة على موقعنا الإلكتروني؛
   2. عنوان URL لأي صفحة ويب قمت من خلالها بالوصول إلى موقعنا (المرجع)؛ و
   3. متصفح الويب الذي تستخدمه والصفحات التي تزورها
       

   قد تتطلب بعض صفحات الويب منك تقديم قدر محدود من المعلومات الشخصية من أجل الاستمتاع بخدمات معينة على مواقعنا الإلكترونية (بيانات تسجيل الدخول إلى النظام، وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال، وما إلى ذلك). لن تُستخدم هذه المعلومات الشخصية إلا للأغراض المقصودة منها فقط، أي للرد على رسالتك أو تقديم الخدمات المطلوبة.
    

الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها
 

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو تغييرها عن طريق الكتابة إلينا على العنوان التالي: info@els.edu.my

عند التحقق من هويتك، يمكنك:

1. طلب الحصول على معلومات تتعلق ببياناتك الشخصية؛
2. السعي لإجراء تصحيحات أو تعديل بياناتك الشخصية؛ أو
3. طلب تقييد أو إيقاف معالجة بياناتك الشخصية، وفقًا للمتطلبات والقيود بموجب القوانين المعمول بها ذات الصلة، والشروط التعاقدية وفترة زمنية معقولة. من خلال تقديم بياناتك الشخصية إلينا، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا بالطريقة الموضحة
    

الحد من معالجة المعلومات الشخصية والاستفسارات والشكاوى الإضافية
 

لو:

1. ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الحد من معالجة معلوماتك الشخصية؛
2. لديك أي استفسار آخر؛ أو
3. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بـ: info@els.edu.my أو ELS الخاص بك
    

صراع
 

في حالة وجود أي تعارض بين إشعار حماية البيانات الشخصية باللغة الإنجليزية هذا وإشعار حماية البيانات الشخصية باللغة الماليزية المقابل له، فإن الشروط الواردة في إشعار اللغة الإنجليزية هذا تسود.

انقر هنا للحصول على نسخة البهاسا ماليزيا

تم التحديث: مايو 2017