Polisi Pembatalan & Bayaran Balik ELS

Yuran yang dibayar kepada ELS tidak akan dikembalikan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan dalam perkara 2 – 5 di bawah. Permintaan bayaran balik mesti dibuat kepada ELS secara bertulis tertakluk kepada syarat berikut:

1. Semua yuran pentadbiran tidak akan dikembalikan. Ini termasuk: Yuran Permohonan, Yuran Pendaftaran, Yuran Ujian Penempatan, Yuran Pemprosesan Visa, Yuran Pelepasan & Pengambilan Lapangan Terbang dan Yuran EMGS.
2. Pembatalan 14 hari atau lebih sebelum tarikh permulaan kursus: ELS akan mengenakan caj Yuran Kursus selama 4 minggu (termasuk Yuran Pengajian, Yuran Penilaian, Yuran Sumber, Yuran Buku & Bahan) dan Yuran Pentadbiran sebanyak RM 300 (kira-kira USD 80).
3. Pembatalan kurang daripada 14 hari sebelum tarikh permulaan kursus: ELS akan mengenakan caj Yuran Kursus selama 8 minggu (termasuk Yuran Pengajian, Yuran Penilaian, Yuran Sumber, Yuran Buku & Bahan) dan Yuran Pentadbiran sebanyak RM 300 (kira-kira USD 80).
4. Pembatalan selepas tarikh permulaan kursus: Bayaran yang telah dibayar tidak akan dikembalikan. Walau bagaimanapun, jika sebab pembatalan adalah penyakit serius yang boleh dibuktikan dengan laporan perubatan yang sah, ELS akan mempertimbangkan bayaran balik pro-rata Yuran Kursus (termasuk Yuran Pengajian, Yuran Penilaian, Yuran Sumber, Yuran Buku & Bahan), tolak Yuran Pentadbiran sebanyak RM 300 (kira-kira USD 80). Bayaran balik pro-rata akan dikira berdasarkan bilangan sesi 4 minggu yang didaftarkan.
5. Pembatalan apabila permohonan visa pelajar ditolak selepas pembayaran penuh yuran ELS: ELS akan mempertimbangkan pengembalian pro-rata Yuran Kursus (termasuk Yuran Pengajian, Yuran Penilaian, Yuran Sumber, Yuran Buku & Bahan), tolak Yuran Pentadbiran sebanyak RM 300 (kira-kira USD 80). Bayaran balik pro-rata akan dikira berdasarkan bilangan sesi 4 minggu yang didaftarkan.
6. Dalam semua kes penggantungan dan pemecatan daripada ELS disebabkan ketidakpatuhan terhadap Tatakelakuan Pelajar ELS , yuran yang telah dibayar tidak akan dikembalikan. 
7. Pelajar yang visanya dibatalkan kerana kehadiran yang tidak memuaskan tidak berhak mendapat sebarang bayaran balik.
8. Bayaran balik tidak boleh dipindah milik dan akan dibuat kepada pembayar asal sahaja iaitu pelajar.
9. Bayaran balik akan dibuat dalam tempoh 14 hari perniagaan dari tarikh permohonan bayaran balik melainkan ditangguhkan oleh isu perbankan dan kawal selia atau keadaan lain yang tidak dijangka.